Allgemeine Geschäftsbedingungen von E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Webshop unter

  • Andrea Berg https://www.andreaberg-shop.de
  • Lisa & Lena https://www.j1mo71.com/
  • Udo Lindenberg https://www.udolindenberg-shop.de/
  • Mike Singer https://www.mikesinger-shop.com/
  • FL ist die Gang https://www.flistdiegang.com/
  • Left Boy https://store.madejour.com/

Dieser Webshop wird durch die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH ("EMP") betrieben. Vertragspartner für Bestellungen wird eine der EMP-Gesellschaften abhängig von deiner Lieferadresse:

Deutschland und alle nicht genannten Länder E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Darmer Esch 70 a
49811 Lingen
Deutschland
Telefon: + 49 591 - 9 14 310
Fax: +49 591 - 9 14 320
Email: mailbox@emp.de
Italien EMP Mailorder Italia S.r.l.
Via XX Settembre 70/G
37036 SAN MARTINO B.A. - VR -
Italia
Telefon: +39 45 - 6051725
Fax: +39 45 - 6051155
Email: assistenza.clienti@emp-online.it
Großbritannien EMP Mail Order UK Ltd.
c/o Francis Clark LLP
North Quay House
Sutton Harbour
Plymouth
PL4 0RA
United Kingdom
Telefon: + 44 203 - 885 0001
Email: mailbox@emp.co.uk
Niederlande Large Popmerchandising B.V
Schenkkade 50 K
2595 AR Den Haag
Telefon: + 31 10-305 81 00
Email: mailbox@large.nl
Belgien Large Popmerchandising B.V
Middelmolenlaan 175 postvak 23
2100 Antwerpen, België
Telefon: +32 3 - 808 28 04
Email: mailbox@large.be

Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung der AGB. Du kannst für den Vertragsschluss Deutsch oder Englisch wählen.

2. Vertragsschluss

Die Anzeige von Artikeln im Webshop ist kein verbindliches Vertragsangebot von uns, sondern nur eine Aufforderung an dich, Bestellungen abzugeben. Den Mindestbestellwert kannst du der untenstehenden Preistabelle entnehmen. Du kannst Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen oder in der auf der jeweiligen Produktdetailseite angegebenen Maximalmenge bestellen. Wenn du auf den Button „Jetzt kaufen“ klickst, gibst du eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unverzüglich nach Eingang deiner Bestellung schicken wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kaufvertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Lieferung ausführen, und zwar im entsprechenden Umfang. Wir speichern deinen Vertragstext (der Inhalt deiner Bestellung sowie diese AGB) und schicken dir diesen auf Wunsch zu. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

3. Preise und Versandkosten

Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung genannten Preise. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten sowie ggf. gesonderte Gebühren je nach Zahlungsweise (z.B. Nachnahmegebühren). Die Versandkosten und weitere Gebühren kannst du der untenstehenden Preistabelle entnehmen.

4. Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns vor, bei einzelnen Bestellungen einzelne Zahlungsarten nicht zur Verfügung zu stellen. Sofern Kosten für die Geld-Transaktion anfallen, sind diese von dir zu tragen. Unabhängig vom Bestell- und Lieferort kannst du deine Bestellung immer über PayPal oder mit VISA/Mastercard-Kreditkarten bezahlen. Auch eine Vorabüberweisung ist überall möglich, außer du bestellst aus dem Vereinigten Königreich. Abhängig von deinem Wohnort bieten wir teilweise auch noch weitere Zahlungsmöglichkeiten an, die nur an deinem Wohnort nutzbar sind.

Bei Zahlung per Nachnahme zahlst du erst bei Anlieferung der Bestellung durch die Post. Die Kosten für die Nachnahme kannst du der Preistabelle entnehmen.

5. Lieferung & Lieferzeit

Die Lieferzeit kannst du auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie in der Bestellübersicht vor Abgaben deiner Bestellung sehen.

6. Internationaler Kundenservice

Wir stellen dir einen möglichst einfachen, komfortablen und umfassenden Kundenservice zur Verfügung. Für die Bestellabwicklung steht dir der internationale Kundenservice aller EMP-Gesellschaften zur Verfügung. Daher kannst du dich bei Serviceanfragen nicht nur an die EMP-Gesellschaft wenden, bei der du die Bestellung aufgegeben hast, sondern auch an jede andere EMP-Gesellschaft. Die EMP-Gesellschaft, bei der du die Bestellung aufgegeben hast, übermittelt deine Daten an die weiteren EMP-Gesellschaften, damit diese im Servicefall Zugriff auf deine Bestelldaten haben.

7. Haftung und Gewährleistung

Die EMP-Gesellschaften haften unbeschränkt für Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der EMP-Gesellschaften, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die EMP-Gesellschaften haften für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ord-nungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die EMP-Gesellschaften haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als die in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsge-setz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Vertretern und Erfüllungsgehilfen der EMP-Gesellschaften. Selbstverständlich stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

8. Widerrufsrecht und Rücksendungen

8.1 Widerrufsrecht und Ausnahmen

Du kannst deine Bestellung nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nähere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst zur Ausübung des unser Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung formulieren. Zum Anzeigen und Ausdrucken der Retouren-Info benötigst du den kostenlosen Adobe Acrobat Reader.

Achtung: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wie Games (z.B. CDs, LPs, DVDs) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeder Art mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum (z.B. Konzerte);
  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (z.B. Piercings, Kontaktlinsen);
  • über Dienstleistungen, wenn EMP die Leistung vollständig erbracht und du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Widerrufsbelehrung

Standard-Widerrufsbelehrung für die Ausübung deines Widerrufsrechts bzgl. Kaufverträge über Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs) und Dienstleistungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EMP Retourenservice, Am Stadtwalde 12, 48432 Rheine, Tel. +49 (0)591-914310; Fax: +49 (0)591-914320, E-Mail: mailbox@emp.de oder jeder anderen EMP-Gesellschaft) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder Lieferung von Wasser/Gas/Strom/Fernwärme während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8.2 Unsere freiwillige Rücknahmegarantie

Ohne das gesetzliche Widerrufsrecht einzuschränken, gewähren wir dir eine freiwillige, auf insgesamt 30 Tage verlängerte Rücknahmegarantie für Artikel, die auch dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterfallen. Voraussetzung für die 30-Tage-Rücknahmegarantie ist, dass du die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert hast und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschickst. Im Rahmen dieser freiwilligen Rücknahmegarantie übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, wenn du für die Rücksendung aus Deutschland und Österreich unser Retourenportal nutzt. Im Übrigen gelten für die freiwillige Rücknahmegarantie die gleichen Bedingungen wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe die Widerrufsbelehrung oben), verlängert auf 30 Tage.

9. Einkaufsgutscheine / Aktionscode

Du kannst einen Einkaufsgutschein nicht mit einem Gutschein bezahlen. Einkaufsgutscheine sind nur in diesen Webshops einlösbar. Einkaufsgutscheine können auch teilweise eingelöst werden, sofern der Einlösende ein Kundenkonto hat. Einkaufsgutscheine müssen innerhalb von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem er gekauft wurde, eingelöst werden. Es kann nur ein Aktionscode pro Bestellung eingelöst werden. Der Gegenwert eines Aktionscodes kann nicht in bar ausbezahlt oder mit anderen Ansprüchen verrechnet werden. Aktionscodes können an einen Mindestbestellwert gebunden sein, den du mit deinem Einkauf erreichen musst. Unterschreitest du den Mindestbestellwert nachträglich, z.B. in dem du einen Teil deiner Bestellung zurückschickst, entfällt der Vorteil des Aktionscodes.

10. Gratisartikel

Das Eigentum an Gratisartikeln geht erst mit Ablauf der Widerrufsfrist und der freiwilligen Rücknahmefrist auf dich über (Eigentumsvorbehalt). Sofern die Zugaben an einen Mindestbestellwert gekoppelt sind, bezieht sich der Mindestbestellwert auf eine Bestellung und muss auch nach Ausübung von gesetzlichen Widerrufsrechten oder vertraglichen Rückgaberechten durch diese Bestellung erreicht werden. Reduziert sich der Einkaufswert deiner Bestellung durch Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts oder vertraglichen Rückgaberechts (ausgenommen Gewährleistungsrechte) unter den jeweiligen Mindestbestellwert, ist für diesen Einkauf auch die Zugabe mit der Rücksendung der Ware zurückzuschicken. Ein Anspruch auf andere Zugaben entsteht in diesem Fall nicht.

11. Entsorgung und Umweltschutz

Informationen bzgl. Batterien sowie Elektro- und Elektronikgeräten entnimmst du bitte dem Punkt "Entsorgung und Umweltschutz".

12. Anbieterkennzeichnung nach Telemediengesetz (§ 5 TMG)

Anschrift:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Darmer Esch 70 a
49811 Lingen
Deutschland
Postanschrift:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Postfach
49801 Lingen
Deutschland
Kontakt
Telefon: + 49 591 - 9 14 310
Mon-Fri: 8.00 am - 8.00 pm, Sat 10.00 am - 6.00 pm, Sun 11.00 am - 7.00 pm (except public holidays)
Fax: +49 591 - 9 14 320
Email: mailbox@emp.de
Retourenanschrift (Postanschrift für Rücksendungen)
EMP - Retourenservice
Am Stadtwalde 12
48432 Rheine
Deutschland
Oder die
Zu unserem Retourenportal
USt-IdNr.:
Für Deutschland: DE 178 881 350
Für Luxemburg: Kennziffer 1992 3403 011
Handelsregister: Eingetragen beim Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299
Geschäftsführer: Ernst Trapp, Dr. Jan Fischer, Stuart Bergen, Antony Harlow, Eric Levin

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.
Streitbeilegung vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle (§ 36 VSBG): Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

13. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Wir danken dir für das uns entgegengebrachte Vertrauen und dein Interesse an unserem Unternehmen. Eventuelle Fragen beantwortet dir gerne unser Kundenservice. Wir freuen uns auf deine Bestellung.